cannot speak and understand either the language overseas.
got lost as you cannot understand the language
can not negotiate well as you cannot handle any languages
can not understand foreign customers speech

Available whenever and whatever you want

支持18种语言(包括日语),业界最大

24/7 开放

「Dokotsu」预付是

「Dokotsu」预付是通过视频电话,由客服中心话务人员进行传译的服务。

可随时在想用的时候使用想用的份!!

可仅使用想用的份

可仅使用想用的份

装配18国语言,勇冠业界

装配18国语言,勇冠业界

24小时365天应对

24小时365天应对

※包括日语支持

您曾有过这样的经验吗?

在海外旅行时语言不通。

チェックマーク在海外旅行时语言不通。

因为读不惯的文字而迷路。

チェックマーク因为读不惯的文字而迷路。

对语言能力不放心,洽商不顺利。

チェックマーク对语言能力不放心,洽商不顺利。

听不懂外国客户说什么。

チェックマーク听不懂外国客户说什么。

可以「Dokotsu预付」解决!

Available whenever and whatever you want

可随时在想用的时候使用想用的份!!

从导入服务的店铺向传译专线发信,即可连接传译人员常驻的客服中心,迅速使用传译应对服务。可应对18国语言,经由导入服务,可减少人员、职员的雇用成本。

目的在于减少导入对象店铺服务人员的负担、协助打造对访日外国人来说无压力的环境。

首先请注册为免费用户

方案 费用(不含税)
5分钟方案 1,800日元
10分钟方案 3,500日元
30分钟方案 9,000日元
60分钟方案 16,500日元
120分钟方案 30,000日元

关于提供语言数

语言 可利用时间 可利用日
英语 24小时 365天
中文
韩语
葡萄牙语
西班牙语
菲律宾语 9:00~20:00
泰语
尼泊尔语
印地语
越南语 9:00~20:00
(周末、节假日)10:00~20:00
法语 10:00~18:00 星期六、日及公众假期除外
俄语
印度尼西亚语 9:00~18:00 星期日及公众假期除外
高棉语 9:00~18:00 365天
缅甸语 9:00~18:00 周日、节假日、年末年初除外
乌克兰语 10:00~12:00 周六、周日、节假日、年末年初除外

对象装置

ios
对象装置
推荐使用第4代iPad以后机种/iPad mini以后机种/ iPhone5以后机种/第6代iPodtouch以后机种
对象OS
iOS7.1.2以上版本(推荐使用iOS9以上版本)
浏览器
推荐使用Safari(视频通话使用FaceTime。)
通信环境
通信速度为3Mbps以上

※ iPhone3G / iPhone3GS / iPhone4 / iPhone4s / iPad(第1代) / 无法使用。敬请留意。

android
对象装置
智能手机、平板电脑
对象OS
Android6.0以上版本(推荐使用最新OS)
浏览器
Google Chrome(ver.49以上、推荐使用最新ver.)
通信环境
通信速度为6Mbps以上(声音100kbps以上)