「Dokotsuプリペイド」とは

テレビ電話にてコールセンターのオペレーターが通訳を行うサービスです。

いつでも使いたい時に使いたい分だけ利用可能!!

使いたい分だけ利用可能

使いたい分だけ
利用可能

業界最大の12ヶ国語搭載

業界最大の
12ヶ国語搭載

24時間365日対応可能

24時間365日
対応可能

こんな経験ありませんか?

海外旅行先で言葉が通じない。

チェックマーク海外旅行先で言葉が通じない。

読み慣れない文字で、道に迷ってしまった。

チェックマーク読み慣れない文字で、道に迷ってしまった。

語学力が不安で、商談がうまくできない。

チェックマーク語学力が不安で、商談がうまくできない。

外国人のお客様の言葉がわからない。

チェックマーク外国人のお客様の言葉がわからない。

「Dokotsuプリペイド」で解決できます!

いつでも使いたい時に使いたい分だけ利用可能!!

いつでも使いたい時に
使いたい分だけ利用可能!!

導入した店舗から通訳専用ダイヤルに発信すれば通訳スタッフが常駐するコールセンターへつながり、スピーディーに通訳対応が利用できます。12ヶ国語に対応しておりますので、サービスの導入によって人員・スタッフを採用するコストも軽減されます。
導入先店舗スタッフ様の負荷軽減・訪日外国人にとってストレスフリーな環境整備の支援を目的としています。

ご利用プラン別料金

プラン 料金(税別)
5分プラン 1,800円
10分プラン 3,500円
30分プラン 9,000円
60分プラン 16,500円
120分プラン 30,000円

取扱言語数について

言語 利用可能時間 利用可能曜日
英語 24時間 365日
中国語
韓国語
ポルトガル語
スペイン語
タイ語 9:00〜20:00
ベトナム語 10:00〜20:00
フィリピン語 10:00〜20:00
ネパール語 11:00〜20:00
ヒンディー語 11:00〜20:00
フランス語 10:00〜19:00 日祝除く
ロシア語 9:00〜18:00 土日祝除く

ご利用環境

ios
対象デバイス
第4世代iPad以降/iPad mini以降/ iPhone5以降/第6世代iPodtouch以降を推奨
対象OS
iOS7.1.2以降(iOS9以降を推奨)
ブラウザ
Safari推奨(ビデオ通話はFaceTimeを利用します。)
通信環境
通信速度が3Mbps以上

※ iPhone3G / iPhone3GS / iPhone4 / iPhone4s / iPad(第1世代) / では、ご利用いただけません。ご注意ください。

android
対象デバイス
スマートフォン、タブレット
対象OS
Android4.4以降(最新OS推奨)
ブラウザ
Google Chrome(ver.49以上・最新ver.推奨) /Android4.4以降(最新OS推奨)
通信環境
通信速度が6Mbps以上(音声100kbps以上)

特定商取引法に基づく表示

項目名 内容
販売業者名 株式会社スマートボックス
屋号・ショップ名 ドコツープリペイド
所在地 〒107-0061
東京都港区北青山3-3-7 第一青山ビル3F
運営統括責任者 三浦 洋一
電話番号 03-5413-5861
FAX番号 03-3475-2055
連絡先E-Mail info@dokotsu.com
商品以外の
必要料金
消費税
申込方法 Webサイト上のチャージ額選択ボタンからお申し込みください。
申込有効期限
支払期限
カード決済システムによる課金で即時行われます。
商品の引渡時期 クレジットカード決済完了時点で利用可能分数が
チャージされます。
支払方法 クレジットカード
不良・品違い サービスの性質上、不良・品違いは発生しませんが、
弊社に起因するトラブルが生じた場合は、
コールセンターまでご相談ください。
返品の可否 お客様都合による返品は受け付けておりません。
返品期限 お客様都合による返品は受け付けておりませんので、
返品期限はありません。
中途解約・退会 サービス利用可能チャージ分数は退会時は0になります。